Los principales beneficios que se derivan de la usabilidad son la reducción de los costes de aprendizaje, de los costes de asistencia y ayuda al usuario; la optimización de los costes de diseño, rediseño y mantenimiento; el aumento de la tasa de conversión de visitantes a clientes de un sitio web; la mejora de imagen y prestigio; y la mejora de la calidad de vida de los usuarios, porque reduce su estrés e incrementa la satisfacción y la productividad.